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Guía gratuita · Nivel A2

Hablar con el casero en español: cómo avisar de una avería y pedir que la arreglen

Tarde o temprano algo falla: el agua caliente, la lavadora, la luz. Con el propietario no hace falta mucho español, pero sí las palabras exactas, y un mensaje claro suele arreglar el problema antes.

Quién es quién

  • →El propietario o la propietaria: la persona dueña del piso. El casero o la casera es lo mismo, en lenguaje coloquial.
  • →El inquilino o la inquilina: la persona que alquila el piso. Eres tú.
  • →La inmobiliaria: la agencia que gestiona el alquiler. A veces hablas con ella y no con el dueño.

Decir qué pasa

Para decir que algo no va tienes tres estructuras sencillas, y un verbo útil para los grifos.

No funciona la calefacción.Con «no funciona»: la forma más útil
No hay agua caliente.Con «hay»: algo que debería existir no existe
La lavadora está rota.Con «estar» + participio: el estado en que está
El grifo del baño gotea.«Gotear»: el agua cae poco a poco
Ojo con esto«Roto» describe el estado en que está algo ahora, y por eso va con «estar»: «la lavadora está rota», no «es rota».

Pedir que lo arreglen

¿Puede venir alguien a mirarlo?Con «poder» + infinitivo, y con «usted»
¿Cuándo puede venir?Para preguntar cuándo
Es urgente.Para avisar de que no puede esperar
Estoy en casa por las tardes.Para facilitar la visita del técnico

Un mensaje de WhatsApp modelo

Hola, Marta, soy Alex, del piso de la calle Tulipán. Desde ayer no hay agua caliente en el baño. ¿Puede venir alguien a mirarlo? Estoy en casa por las tardes. Gracias.Se presenta, dice qué pasa y desde cuándo, pide una solución y da su disponibilidad
Nota culturalCon «desde» dices desde cuándo existe el problema: «desde ayer», «desde el lunes». Se usa con el presente: «desde ayer no hay agua caliente».
Ojo con estoCon un propietario mayor o al que no conoces, usa «usted»: «¿Puede venir…?». Con alguien de tu edad se tutea: «¿Puedes venir…?». Si dudas, empieza con «usted».